Politique de livraison

1. Zone de Livraison

Nous livrons :

• En France métropolitaine : livraison assurée sans frais supplémentaires pour le client.

• À l’international : livraison possible sur devis, en fonction du pays de destination, du volume et du poids de la commande.

2. Délai de Livraison

Nos produits étant fabriqués à la demande et souvent personnalisés, les délais de livraison peuvent varier.

📦 Délais estimés : entre 30 et 60 jours calendaires
Ce délai commence à courir à compter de la réception du premier paiement du client (acompte ou paiement intégral).

Il inclut :

• La validation du projet (visuels, tailles, quantités)

• La production personnalisée

• L’expédition jusqu’à l’adresse fournie

3. Adresse de Livraison

La commande est expédiée à l’adresse renseignée par le client lors de la validation de sa commande. Il appartient au client de vérifier l’exactitude de cette adresse. En cas d’erreur ou d’adresse incomplète, les frais de réexpédition seront facturés au client.

4. Suivi de Commande

Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi est transmis au client par e-mail. 

5. Réclamations et Anomalies

Toute anomalie à la réception (colis abîmé, produit manquant ou non conforme) doit être signalée par e-mail à contact@third-half.fr dans un délai de 48 heures après la livraison, accompagnée de photos justificatives.